Разрабатываем

Разработали цифрового помощника, который берёт на себя до 70% входящих запросов. Бот не просто отвечает — он обучен на архивных данных, понимает суть обращений и помогает клиентам так, как это делали бы лучшие сотрудники. Итог — поддержка работает быстрее, люди не устают, клиенты довольны

Внутренний бот для HR-команды помогает сотрудникам быстро получать ответы на частые вопросы: от отпуска до оформления. Он интегрирован с базой знаний и политиками компании, работает 24/7 и снимает до 40% рутинной нагрузки с команды.

Создали систему персональных рекомендаций, которая не просто «советует похожее», а учитывает контекст бизнеса, тип клиента, поведение и историю сделок. Благодаря гибкой модели точность выросла, цикл сделки сократился, а конверсия — в рост

Провели глубокую UX-аналитику, пересобрали логику, перерисовали интерфейс. Новый дизайн стал прозрачным, лёгким и продуманным: пользователи быстрее находят нужное, а команды управления видят всё, что происходит — в реальном времени. Скорость работы с платформой выросла, как и вовлечённость